Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026
Queste condizioni regolano le prenotazioni dirette di Aria del Borgo – Casa Vacanze. Le prenotazioni concluse tramite piattaforme terze restano soggette anche alle condizioni mostrate sulla piattaforma; in caso di conflitto si applicano le norme inderogabili e le condizioni specificamente accettate per quella prenotazione.
Gestore e struttura
- Gestore: CPI SRL, con i dati completi indicati nelle Note legali.
- Struttura: Aria del Borgo – Casa Vacanze, Via Maggiore Vetromile 43, 85051 Bella (PZ).
- CIN e CIR: in corso di attribuzione; devono essere inseriti prima della pubblicazione dell’offerta quando richiesto dalla normativa applicabile.
Richiesta e formazione del contratto
La richiesta inviata dal sito non è una prenotazione. CPI SRL comunica per iscritto disponibilità, prezzo totale e condizioni specifiche.
Il contratto si conclude quando si verificano tutte le seguenti condizioni:
- l’ospite accetta la proposta scritta;
- CPI SRL riceve la caparra confirmatoria del 20%;
- l’ospite riceve la conferma scritta della prenotazione su un supporto durevole, normalmente email.
Il check-out conclude l’esecuzione ordinaria del soggiorno e non è il momento di formazione del contratto.
Chi prenota dichiara di avere almeno 18 anni, di essere autorizzato a impegnare gli altri ospiti indicati e di fornire informazioni corrette. La conferma riporta date, numero di ospiti, servizi inclusi, prezzo, supplementi e condizioni applicabili.
Prezzi e imposte
Il prezzo è quello indicato nella proposta e nella conferma. L’indicazione pubblica “a partire da € 60 per notte” non è un preventivo. La pulizia finale è inclusa, salvo diversa indicazione scritta. Gli animali comportano un supplemento di € 10 per notte per animale, fatta eccezione per gli animali di assistenza. Il transfer è disponibile su richiesta, soggetto a disponibilità e prezzo separato.
Secondo le informazioni fornite dal gestore, alla struttura non è attualmente applicata un’imposta di soggiorno. Se il regime cambia, l’importo, le esenzioni e le modalità di riscossione sono comunicati prima della conferma o, se introdotti successivamente per legge, non appena conosciuti.
Caparra e saldo
Alla conferma è richiesta una caparra confirmatoria pari al 20% del prezzo, ai sensi dell’art. 1385 del codice civile. Il saldo è dovuto al check-in con uno dei metodi indicati nella proposta. Non sono applicate spese di pagamento ulteriori salvo che siano state comunicate chiaramente prima della prenotazione.
CPI SRL rilascia la ricevuta o il documento fiscale previsto dalla normativa applicabile.
Cancellazione da parte dell’ospite
Non è previsto un periodo di cancellazione gratuita. La cancellazione deve essere comunicata a [email protected] e produce effetto quando è ricevuta.
Se l’ospite cancella o non adempie dopo la conferma, CPI SRL può recedere dal contratto trattenendo la caparra confirmatoria. In alternativa, può chiedere l’esecuzione o la risoluzione del contratto e il risarcimento del danno secondo le regole generali. I rimedi non sono cumulati per ottenere due volte il ristoro dello stesso pregiudizio.
Per i servizi di alloggio non residenziale previsti per date specifiche non si applica il diritto generale di recesso di 14 giorni, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera n), del Codice del consumo. Restano applicabili queste condizioni e gli altri diritti inderogabili.
Mancata presentazione e partenza anticipata
In caso di mancata presentazione senza comunicazione o di partenza anticipata non dipendente da un inadempimento della struttura, non è previsto il rimborso delle somme riferibili alle notti non utilizzate.
Se CPI SRL sceglie di chiedere il prezzo residuo o il risarcimento invece di recedere trattenendo soltanto la caparra, dal relativo importo sono detratti i costi non sostenuti e quanto eventualmente ricavato dalla riallocazione delle date. Resta esclusa ogni penale manifestamente eccessiva o doppia trattenuta per il medesimo inadempimento.
Cancellazione da parte del gestore
Se CPI SRL è inadempiente e recede dalla prenotazione dopo aver ricevuto la caparra confirmatoria, l’ospite può esigere il doppio della caparra nei casi previsti dall’art. 1385 del codice civile, salvo la scelta degli altri rimedi consentiti dalla legge.
Se il soggiorno non può essere eseguito per causa non imputabile alla struttura, CPI SRL informa tempestivamente l’ospite e restituisce le somme relative ai servizi non resi, salvi gli effetti della legge applicabile. Un voucher o lo spostamento delle date richiedono l’accordo dell’ospite.
Arrivo, partenza e accesso
Check-in dalle 14:00; check-out entro le 11:00, salvo accordo scritto. Le modalità di consegna delle chiavi, identificazione degli ospiti e assistenza sono comunicate prima dell’arrivo.
L’appartamento si trova al primo piano ed è raggiungibile tramite scale esterne; è disponibile un montascale removibile. L’ospite con esigenze di mobilità deve richiedere informazioni precise prima di prenotare. La struttura non è descritta come pienamente accessibile in assenza di una verifica tecnica.
Ospiti, minori e visitatori
La capienza massima è di quattro ospiti, salvo diversa autorizzazione e compatibilità con il titolo della struttura. I minori devono essere accompagnati o autorizzati secondo la legge. Tutti gli ospiti devono essere comunicati per gli adempimenti di pubblica sicurezza.
Non sono ammessi visitatori non registrati senza preventiva autorizzazione scritta di CPI SRL. I documenti degli ospiti non devono essere inviati tramite il modulo pubblico; CPI SRL indica il canale appropriato per gli adempimenti previsti dalla legge.
Animali
Gli animali sono ammessi previa comunicazione nella richiesta e conferma scritta. L’ospite resta responsabile della loro custodia, igiene e di eventuali danni. Gli animali non possono essere lasciati incustoditi quando ciò crea pericolo, disturbo o danno.
Gli animali di assistenza sono accolti nel rispetto della normativa applicabile e non sono soggetti al supplemento previsto per gli animali da compagnia.
Regole della casa
È vietato fumare all’interno dell’alloggio. L’ospite deve rispettare quiete, sicurezza, raccolta dei rifiuti, uso corretto degli impianti e le regole condominiali comunicate prima della prenotazione. Sono vietati feste, attività illecite e sublocazione o cessione del soggiorno senza autorizzazione.
Cauzione e danni
Non è richiesta una cauzione. L’assenza di cauzione non esclude la responsabilità dell’ospite per danni effettivamente causati e documentati, nei limiti previsti dalla legge.
L’ospite deve segnalare tempestivamente guasti, danni o carenze per consentire la verifica e, quando possibile, il rimedio.
Reclami
I reclami possono essere inviati a [email protected] o alla PEC indicata nelle Note legali, allegando il riferimento della prenotazione e i fatti rilevanti. CPI SRL risponde normalmente entro 30 giorni.
CPI SRL non aderisce attualmente a uno specifico organismo ADR. Le parti possono concordare una procedura stragiudiziale. La piattaforma europea ODR è stata dismessa e non viene indicato un link non più operativo.
Privacy
I dati sono trattati secondo la Privacy Policy. Gli adempimenti di identificazione e comunicazione degli ospiti alle autorità sono svolti tramite procedure separate e sicure.
Legge e foro
Si applica la legge italiana. Per l’ospite consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio nei casi previsti dal Codice del consumo. Sono salvi i meccanismi di conciliazione liberamente concordati e le norme inderogabili.